连麦咨询被自动扣费近两千元 “云算命”遭重重套路
小郭回忆说◆★◆:◆★■■◆“购买一个测算,原价是88元,用红包就是38元■■。我当时觉得不贵,也不在意结果◆★■◆★★,就买了流年运势报告。”
记者在手机上下载了该款App■■★■■,其这样介绍◆■★:“一款集星盘查询■◆★、星座运势、塔罗骰子、缘分合盘◆◆■◆★■、在线咨询、星座交友为一体的工具社交类App。”
在该款App上需要购买代币,一元等于一代币,在充值页面和购买付款时的页面上有一行灰色的小字“将根据所选方式实时结算★◆★◆■★”■◆■★■★。也就是说◆★★,在这款App上,除非购买礼包,不然都是自动扣费,而且是按分钟数扣费。
★◆◆“测算第一步,先输入姓名、性别、出生的年月日和具体时间。之后便是一段动画,显示测算的具体步骤◆◆:输入命主信息★◆■◆、安命宫■◆■■■、定紫微星、计算天干四化、分析流年机遇和运势变化。”小郭说■◆■,实际上■■,早在他出生前,家人便找人算好他的“出生吉时”★■★★★,连他的姓名都是“算命大师”给起的★★。
今年2月,工作、感情都不顺心的她下载了一款名为测×的App,想找一下自己诸事不顺的原因◆■◆◆■,同时测一测自己的运势。
随着年轻人对“云算命”的热衷◆■,在网络上出现了大量从事此类业务的商家■◆◆,他们假借“算命先生★■◆■”“国学讲堂”■■“心理咨询■◆”“测运势★◆■◆■★”等名号,以网站、App、公众号甚至朋友圈为媒介吸引用户◆◆◆★■。
小郭出生于一个较为“传统■★”的家庭,他告诉记者:◆★■■■★“家里人喜欢到处求神拜佛★◆★◆,生病了也要算上一卦。”近年来■◆★★,小郭偶尔也会和朋友去周边一些有名的寺庙拜一拜,求签或求手串。
朱杰认为,根源可能是人们心中的不平衡心理,当无法靠自己改变这种困境时,“求神拜佛”则成了化解心理困境的方式。
记者调查发现,这些商家多是借此骗取钱财,然而,落入此圈套者不在少数,甚至有人“上钩◆■◆■”不止一次,落入更深的套路而难以自拔。
朱杰呼吁,对于个人而言,需要内心的平和,社会或生活带来的困境,不由他人或所谓的算命来解决;对于平台而言,直播平台、购物平台等应当担负起责任★◆◆■■,对经营者的入驻有严格的审查责任,根据相关法律法规要求,履行平台监管义务■◆◆■★★。(法治日报记者 韩丹东)
王女士告诉记者:“我第一次被扣钱不以为然,后续被扣费1800多元时也没有质疑主播。然而,我在直播间观看了几十个人测算,结果发现每一个主播都是利用塔罗牌、骰子、八字等进行测算◆■◆■★,同时说一些怎么解释都说得通的套话,没有什么专业性。◆★■★”
“我都不知道什么时候开通了自动扣费,而且还是‘免密支付’★◆★,扣费这么多,感觉自己被骗了。”王女士无奈地说★◆◆■。
对于网络算命的问题◆■★■◆,泰和泰律师事务所高级合伙人◆◆★、网络管理师朱杰认为,“云算命◆■”本质上是披着互联网科技外衣、传播封建迷信的行为。
据小郭介绍:“最后是付款领取流年运势报告◆◆。页面还特意用浮夸的字体写着‘下一年★■★,是你人生的关键期,把握命运转折,开启好运!’几分钟后■◆◆,页面又弹出‘被7◆★■■.6元红包砸中’。转到付款时,可以看到收款人名为★◆‘枫燧师兄咨询★◆■■’。★★★◆■”
朱杰说,这类“算命大师”学习了一些“销售话术◆■■”★■,然后通过大数据及心理暗示,使其“神意”与社会上大多数人面临的生活困境相符合,引发被算命者的同感,进而骗取被算命者的钱财。
对此■■★★◆,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,平台应当对经营者的身份、销售产品或服务内容等进行核验并建立档案★★★,对经营者进行动态监管★■★■◆,对于传播封建迷信非法牟利的经营者应当予以惩处,如下架服务◆■■、罚款、禁止再次入驻等;有关部门应当加强宣传★■★◆■★,破解诈骗套路,打击不法人员★◆★。
据记者了解,不仅有网站、App,在一些直播平台也会有一些主播从事算命业务。
王女士经过观察发现◆■★,该款App中的主播,借心理咨询之名诱导消费者,但这些主播并没有心理咨询方面的从业资质,而且主播们还有单独的聊天群,时不时在群里讨论当天接了多少单★★◆■、咨询者遇到哪些新鲜事儿等◆★。
单女士在天津工作■★,今年22岁。她告诉记者,她近日也被测×App扣款590多元,连线主播时★★◆◆■,并没有明码标价,也没有经过本人允许就自动扣款★◆■◆◆◆。
最近★◆★,在很多年轻人中间流传着这样一句口头禅——“大事问八字■◆,小事问塔罗,无事问星座”。
之后,王女士又从测×App“广场■★◆■”版块看见有直播间连麦功能,她点了进去连线咨询,然后主播借助八字、骰子、塔罗牌等一系列测算◆★■★■,说了一堆忽悠人的话,同样对她没什么帮助。于是★★★◆,王女士下麦退出登录。不久◆■◆,第三方支付平台再次发来自动扣款信息◆■★◆★◆,这次扣了她1800多元■★。
收到短信后,小郭在好奇心的驱使下点开了链接★★■■。据小郭描述★★■◆■■,点开的一瞬间页面就弹出了一个■◆★★■“优惠券■◆”■■★◆,上面显示“恭喜你,被红包砸中,购买测算立减50元”◆■◆★◆。领取红包后◆★★■■,页面又出现了一个“30分钟倒计时”购买链接,催促他赶紧购买。
在他看来■★■■★,付款后大约5秒钟便生成了运势报告★■★,洋洋洒洒几千字,但读下来并没什么重点,感觉除了套话就是模棱两可的话■★。比如,“报告说让他注意■◆■★‘身体健康情况■◆’■◆★,我就想问,哪一年不用注意◆★◆■★■‘身体健康情况’?还有感情状况,报告说让我‘顺其自然■◆◆★■’。”
针对许多用户对平台“自动扣费”的投诉■■★,其官方解释为:“免密支付是为方便用户使用,使用支付宝开通的功能■★★■■★,用户可自行选择是否开通■★■。★◆◆”
去年底,就读于北京某高校的小郭收到一条短信,这是一个名为★◆◆★■■“灵机文化■■■■★■”的账号发来的■◆◆★。短信里写道:“郭某某■◆,2023岁运交汇紫微星动■◆◆,查看您的紫微流年报告,请点击某链接。”
在■◆★■★“精品推荐”和“新品尝鲜◆★★◆■”两类下面显示每一个测算项目的购买人数,如★◆★■◆“八字姓名详批6381人已购买”“命中贵人7839人已购买”。
咨询分为普通的连麦咨询和1V1两种■■◆■★◆,普通咨询每分钟几元到十几元不等,观看直播的人都可以听到咨询内容;1V1服务同样是每分钟几元到几十元不等,但咨询内容仅双方可以听到■★◆◆。
记者浏览发现◆■◆★★,网页中“算命■■★■■★”种类很多◆■★★◆■:“猜你喜欢”和★■■◆★★“本周热门”两个版块是较为常见的◆★◆“八字精批◆■■■★”“八字合婚”等■■★■★◆;网页下面还有“精品推荐”和“新品尝鲜”两类★★■◆,“精品推荐◆■”里有“命中贵人”“命中劫数”等,■★■■★“新品尝鲜”里有“正缘塔罗◆◆★■”“九星三合演象”等。
王女士告诉记者,她在测×App“八字”版块找了一位五行达人帮自己测算八字◆■★★★,聊了十几分钟后,她感觉对方说的是套话◆■★,对自己没什么帮助★■■■■,于是果断终止了聊天。但过了一会儿★■◆◆,第三方支付平台却发来自动扣款46元的信息。
山东网民王女士怎么也想不通,自己怎么会相信并不专业的算命主播并为之付费。